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　　如何理解“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”?

　　摘要

　　日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)接觸到各種各樣的產(chǎn)品,如食品、服裝、家電、汽車等。我們購(gòu)買或使用這些產(chǎn)品時(shí),都希望它們符合我們的期望和需求,能夠安全、可靠、有效地為我們服務(wù)。然而,我們有時(shí)候也會(huì)遇到一些質(zhì)量不佳的產(chǎn)品,如過(guò)期的食品、破損的服裝、故障的家電、召回的汽車等，這些產(chǎn)品可能會(huì)給我們帶來(lái)不便、損失甚至傷害。那么,我們?nèi)绾闻袛嗄硞€(gè)產(chǎn)品是“合格”的還是“不合格”的呢?在我國(guó),有哪些法律和標(biāo)準(zhǔn)可以幫助我們進(jìn)行這樣的判斷呢?本文將從法律和標(biāo)準(zhǔn)的角度,對(duì)“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的概念、判定標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行分析和探討。

　　關(guān)鍵詞:合格產(chǎn)品;不合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量法;民法典;缺陷;瑕疵

　　一、“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的概念

　　在我國(guó),對(duì)于“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的概念,目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同的法律和標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)有不同的表述和解釋。但是,我們可以從一般的角度對(duì)這兩個(gè)概念進(jìn)行一些歸納和理解。

　　“合格產(chǎn)品”是指符合相關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)和約定的要求,能夠正常使用,不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者影響使用功能、效果、價(jià)值等方面的缺陷或瑕疵的產(chǎn)品。

　　“不合格產(chǎn)品”是指不符合相關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)和約定的要求,不能正常使用,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者影響使用功能、效果、價(jià)值等方面的缺陷或瑕疵的產(chǎn)品。

　　從這個(gè)角度看,“合格”和“不合格”是一個(gè)相對(duì)的概念,它們?nèi)Q于具體的法律、標(biāo)準(zhǔn)和約定。同一種產(chǎn)品,在不同的法律、標(biāo)準(zhǔn)和約定下,可能會(huì)有不同的判定結(jié)果。例如,一種食品,在我國(guó)可能被認(rèn)定為不合格品,因?yàn)樗谐^(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)限量的某種添加劑;而在其他國(guó)家可能被認(rèn)定為合格品,因?yàn)樗显搰?guó)家標(biāo)準(zhǔn)限量的要求。

　　二、“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的判定標(biāo)準(zhǔn)

　　在我國(guó),目前對(duì)于“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的判定標(biāo)準(zhǔn),主要來(lái)源于兩部重要的法律:《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》(以下簡(jiǎn)稱《產(chǎn)品質(zhì)量法》)和《中華人民共和國(guó)民法典》(以下簡(jiǎn)稱《民法典》)。這兩部法律從商品質(zhì)量安全以及對(duì)“合格”和“不合格”的定義、要求和方法進(jìn)行了規(guī)定。下面我們分別介紹這兩部法律中關(guān)于“合格”和“不合格”的判定標(biāo)準(zhǔn)。

　　(一)《產(chǎn)品質(zhì)量法》中關(guān)于“合格”和“不合格”的判定標(biāo)準(zhǔn)

　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》是一部專門針對(duì)商品的質(zhì)量問(wèn)題而制定的法律,主要規(guī)定了商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保障消費(fèi)者權(quán)益的措施、產(chǎn)品責(zé)任制度、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理等內(nèi)容。該法第二條規(guī)定,本法所稱商品,是指經(jīng)過(guò)加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品。

　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定了商品質(zhì)量的基本要求,即商品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);(二)具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對(duì)商品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;(三)符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn),符合以商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　根據(jù)這一條款,我們可以將商品質(zhì)量分為三個(gè)方面:安全性、使用性和符合性。安全性是指商品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),主要依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。使用性是指商品具備應(yīng)有的使用功能、效果、價(jià)值等,主要依據(jù)商品本身或其說(shuō)明來(lái)判斷。符合性是指商品符合生產(chǎn)者或銷售者表明或承諾的質(zhì)量水平,主要依據(jù)商品標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵨飿悠穪?lái)判斷。

　　如果一個(gè)商品滿足以上三個(gè)方面的要求,則可以認(rèn)定為一個(gè)“合格產(chǎn)品”;如果一個(gè)商品不滿足以上三個(gè)方面中的任何一個(gè)要求,則可以認(rèn)定為一個(gè)“不合格產(chǎn)品”。例如,2018年,某品牌嬰幼兒奶粉被檢出含有超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限量的苯丙氨酸,存在影響嬰幼兒健康的隱患,該批次奶粉即被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。

　　(二)《民法典》中關(guān)于“合格”和“不合格”的判定標(biāo)準(zhǔn)

　　《民法典》是一部對(duì)人民日常生活中的各種法律關(guān)系做出了全面規(guī)定的法律，包括了自然人、法人、非法人組織之間的人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系，以及物權(quán)、合同、人格權(quán)、婚姻家庭、繼承、侵權(quán)責(zé)任等方面的規(guī)定。其中，第一編屬于總則，規(guī)定了自然人、法人、民事法律行為、代理等相關(guān)的法律內(nèi)容。

　　《民法典》第七編侵權(quán)責(zé)任部分提到了與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的糾紛。該部分第四章專門規(guī)定了產(chǎn)品責(zé)任,與《產(chǎn)品質(zhì)量法》中相應(yīng)規(guī)定基本一致。此外,第三編第二分編典型合同第九章買賣合同第六百一十八條部分，還規(guī)定了瑕疵擔(dān)保責(zé)任,即當(dāng)事人約定減輕或者免除出賣人對(duì)標(biāo)的物瑕疵承擔(dān)的責(zé)任，因出賣人故意或者重大過(guò)失不告知買受人標(biāo)的物瑕疵的，出賣人無(wú)權(quán)主張減輕或者免除責(zé)任。

　　根據(jù)這一部分條款,我們可以將產(chǎn)品質(zhì)量分為兩個(gè)方面:缺陷性和瑕疵性。缺陷性是指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),主要依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。瑕疵性是指產(chǎn)品不符合約定或者標(biāo)準(zhǔn)的情形,主要依據(jù)雙方的約定或者通常標(biāo)準(zhǔn)或者特定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。

　　如果一個(gè)產(chǎn)品不存在缺陷性和瑕疵性,則可以認(rèn)定為一個(gè)“合格產(chǎn)品”;如果一個(gè)產(chǎn)品存在缺陷性或者瑕疵性,則可以認(rèn)定為一個(gè)“不合格產(chǎn)品”。例如,2022年7月,某品牌新能源汽車因電池存在安全隱患而宣布召回部分車型,這些被召回的車輛即可認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。

　　三、“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的判定方法

　　在我國(guó),對(duì)于“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的判定,在不同的使用場(chǎng)景，選用的判定方法也是不一樣的。一類為非訴訟場(chǎng)景,主要為政府部門，如市場(chǎng)監(jiān)督管理局接受群眾投訴或例行進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督抽查判定產(chǎn)品是否合格的情況，這主要依賴于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備。這些機(jī)構(gòu)通常是由國(guó)家或行業(yè)主管部門授權(quán)或認(rèn)可的具有法人資格的組織,負(fù)責(zé)對(duì)商品或產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè),并出具相應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)。這些報(bào)告或證書(shū)具有法律效力,可以作為判斷產(chǎn)品是否合格的依據(jù)。

　　另一類為訴訟場(chǎng)景,雙方或多方當(dāng)事人產(chǎn)生民事糾紛,對(duì)產(chǎn)品的合格與否產(chǎn)生爭(zhēng)議的情況。根據(jù)《民法典》第五百一十一條的規(guī)定,質(zhì)量要求不明確的，按照強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，按照推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行?，F(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)供需雙方對(duì)產(chǎn)品有爭(zhēng)議的情況時(shí)，一般可以向有關(guān)部門或者第三方產(chǎn)品質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)政府相關(guān)職能部門或司法機(jī)關(guān)申請(qǐng)鑒定。

　　因此,從判定方法上看,在遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)在一定程度上重視并依據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報(bào)告來(lái)進(jìn)行判斷,并根據(jù)法律規(guī)定來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益或履行自己的義務(wù)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　產(chǎn)品質(zhì)量是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊粋€(gè)方面,它關(guān)系到我們的健康、安全、幸福等諸多方面。因此,我們應(yīng)當(dāng)重視并了解“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”的概念、判定標(biāo)準(zhǔn)和方法,以便在遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),能夠正確地判斷和處理。在我國(guó),我們有《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《民法典》這兩部重要的法律,為我們提供了有力的法律依據(jù)和保障。我們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用這兩部法律保護(hù)自身的合法權(quán)益,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)公共利益。